Siemiatycze - Szpital otrzymał certyfikat jakości

Siemiatycki SP ZOZ uzyskał certyfikat ISO 9001-2009. Uroczyste wręczenie certyfikatu odbyło się w siedzibie starostwa.

W spotkaniu uczestniczyła spora grupa pracowników ZOZ-u, członkowie zarządu powiatu, przedstawiciel firmy nadającej certyfikat BCCS z Poznania oraz duchowni obu wyznań. Czy to wyróżnienie faktycznie niesie ze sobą korzyści dla pacjentów i samego zakładu?

- Dzięki działaniom podjętym w celu wdrożenia ISO opracowaliśmy wiele procedur usprawniających funkcjonowanie szpitala oraz poprawiających jakość usług medycznych - mówi Cezary Nowosielski, dyrektor SP ZOZ Siemiatycze. - Poza tym certyfikat jakości ISO to także dodatkowe punkty rankingujące dla szpitala przy kontraktowaniu NFZ, jest to dla nas bardzo ważne mając na uwadze, iż szpitale ościenne w Bielsku Podlaskim, Hajnówce i Łosicach także posiadają ISO.

- A jakieś wymierne korzyści dla pacjentów?

- Wdrożenie certyfikatu jakości ma za zadanie podnieść jakość świadczonych usług medycznych oraz zwiększyć ich dostępność dla pacjentów. Taki cel sobie postawiliśmy i mam nadzieje, że z dobrym skutkiem go realizujemy.

- Przez ile lat certyfikat jest ważny?

- Certyfikat otrzymaliśmy na 3 lat, jednak co roku będziemy poddawani audytowi sprawdzającemu.

- Jaki był koszt całej akredytacji i nadania ISO przez firmę BCCS?

- Koszty wdrożenia ISO to koszt firmy, która pomagała nam w przygotowaniu się do audytu, doradzała nam jak przygotować procedury i jak je wdrożyć, prowadziła szkolenia. Wybraliśmy firmę, która złożyła najtańszą ofertę, koszt tej firmy to 13.000 zł netto. Drugi koszt to koszt drugiej firmy przeprowadzającej audyt, który wyniósł 12.300 zł. W sumie certyfikat kosztował nas ponad 25 tys. zł. Wszyscy pracownicy czynnie uczestniczyli we wdrażaniu certyfikatu ISO. Była to praca całego zespołu ZOZ-u i za to bardzo serdecznie dziękuję. Szczególną rolę w procesie certyfikacji pełniła przełożona pielęgniarek Irena Wasilewska Małaszkiewicz, która podjęła się pełnienia funkcji pełnomocnika do spraw zarządzania jakością. Składam pani Irenie wyrazy szacunku i uznania. Przy tej okazji należy również wymienić i podziękować osobom, które bezpośrednio współpracowały z przełożoną: Joannie Markowskiej, Jadwidze Hackiewicz, Hannie Jachimczuk, Wiktorii Korzeniewskiej, Janinie Tokajuk oraz Ewelinie Rękawek serdecznie dziękuję za wysiłek, zaangażowanie i włożoną pracę.

Marek Malinowski, Kurier Podlaski – Glos Siemiatycz, fot. MM